Exquisite Oasis near Universal Studios with Large Pool

Maison très sympa pour des vacances en famille Positive: La maison est dans un quartier résidentiel calme, la maison est spacieuse, la piscine immense et l’extérieur très agréable. A l’intérieur la chambre parentale est grande tout comme la pièce à vivre qui peut recevoir une grande famille. Negative: La cuisine est grande mais il y a peu de couverts, des verres cassés, pas adapté quand on loue une grande maison avec beaucoup de personnes. Le barbecue n’était pas nettoyé. Il y a 5 chambres et nous avons réservé pour 17 personnes mais au final il y a uniquement 15 couchages. Aucun lit d’appoint n’a été installé nous avons dû utiliser les coussins du canapé qui n’était pas convertible.

This is a decent house, but it is far from what is advertised and most amenities were unavailble. Positive: I was sent a door code. It was easy to use. Negative: Doors were difficult to lock.

Negative: L HOTE EST DE MAUVAISE FOIS NOUS AVONS VOULU UTILISER LE FOUR MAIS IL NE FONCTIONNAIT PAS NOUS AVONS APPELE L HOTE QUI SAVAIT DEJA QUE LE FOUR NE FONCTIONNAIT PAS NE NOUS AVAIT MEME PAS PREVENU ! IL NOUS PROPOSE QU ON AILLE CHERCHER A MANGER QU IL NOUS REMBOURSERAIT NOUS LUI AVONS DEMANDE JUSTE DE NOUS REMBOURSER NOS 3 POULETS A 100 DOLLARS BEAUCOUP MOINS CHER QUE DE SE FAIRE LIVRER DE LA NOURRITURE POUR 13 PERSONNES A CE JOUR 3 SEMAINES APRES AUCUN REMBOURSEMENT IL ME DIT QU IL A FAIT LE VIREMENT MAIS NE FOURNIT AUCUN JUSTIFICATIF RIEN QUE POUR CA JE NE CONSEILLE PAS CE LOGEMENT

Estadia incrível. Ficaria de novo várias vezes. Amamos! Positive: Acomodação excelente Casa ampla e confortável Boa localização Negative: Precisa de mais panelas O forno não estava funcionando

Excelente casa para grupos grandes. Comunicação falhou um pouco, mas voltaria a me hospedar. Positive: Casa exatamente como mostrada nas fotos. Utensílios de cozinha e espaço suficientes para grandes grupos (18 pessoas). Camas e sofás confortáveis, ótimo quintal com piscina, espaço para estacionar 2 carros grandes, sendo possível também estacionar na rua. Localização boa, perto de mercados e restaurantes, a uns 30-50 minutos de carro dos principais pontos turísticos de Los Angeles, já considerando trânsito. Negative: Em relação à casa, algumas vezes a água quente do chuveiro acabava e a quantidade de toalhas não foi suficiente para os 18 hóspedes, mesmo tendo informado a quantidade de pessoas com antecedência. Quanto à comunicação com os anfitriões, poderia ter sido melhor, pois houve bastante ruído de informação. Por exemplo, precisei estender a estadia por mais um dia, realizei o pagamento com um mês de antecedência e, poucos dias antes da estadia, recebi uma nova cobrança. Informei os anfitriões imediatamente e tive que reforçar o aviso após alguns dias, já que a compra não foi cancelada dentro do prazo informado. O estorno só foi realizado duas semanas após meu primeiro contato. Além disso, um dia antes do checkout, a equipe de limpeza chegou à casa e precisei informá-los sobre a extensão da estadia, pois não haviam sido avisados. Por sorte, encontramos o responsável pela limpeza ao sair de casa, caso contrário, ele teria entrado e feito a limpeza desnecessariamente, com todos os nossos pertences ainda no local.