Exquisite Oasis near Universal Studios with Large Pool

This is a decent house, but it is far from what is advertised and most amenities were unavailble. Positive: I was sent a door code. It was easy to use. Negative: Doors were difficult to lock.

Negative: L HOTE EST DE MAUVAISE FOIS NOUS AVONS VOULU UTILISER LE FOUR MAIS IL NE FONCTIONNAIT PAS NOUS AVONS APPELE L HOTE QUI SAVAIT DEJA QUE LE FOUR NE FONCTIONNAIT PAS NE NOUS AVAIT MEME PAS PREVENU ! IL NOUS PROPOSE QU ON AILLE CHERCHER A MANGER QU IL NOUS REMBOURSERAIT NOUS LUI AVONS DEMANDE JUSTE DE NOUS REMBOURSER NOS 3 POULETS A 100 DOLLARS BEAUCOUP MOINS CHER QUE DE SE FAIRE LIVRER DE LA NOURRITURE POUR 13 PERSONNES A CE JOUR 3 SEMAINES APRES AUCUN REMBOURSEMENT IL ME DIT QU IL A FAIT LE VIREMENT MAIS NE FOURNIT AUCUN JUSTIFICATIF RIEN QUE POUR CA JE NE CONSEILLE PAS CE LOGEMENT

Estadia incrível. Ficaria de novo várias vezes. Amamos! Positive: Acomodação excelente Casa ampla e confortável Boa localização Negative: Precisa de mais panelas O forno não estava funcionando

Excelente casa para grupos grandes. Comunicação falhou um pouco, mas voltaria a me hospedar. Positive: Casa exatamente como mostrada nas fotos. Utensílios de cozinha e espaço suficientes para grandes grupos (18 pessoas). Camas e sofás confortáveis, ótimo quintal com piscina, espaço para estacionar 2 carros grandes, sendo possível também estacionar na rua. Localização boa, perto de mercados e restaurantes, a uns 30-50 minutos de carro dos principais pontos turísticos de Los Angeles, já considerando trânsito. Negative: Em relação à casa, algumas vezes a água quente do chuveiro acabava e a quantidade de toalhas não foi suficiente para os 18 hóspedes, mesmo tendo informado a quantidade de pessoas com antecedência. Quanto à comunicação com os anfitriões, poderia ter sido melhor, pois houve bastante ruído de informação. Por exemplo, precisei estender a estadia por mais um dia, realizei o pagamento com um mês de antecedência e, poucos dias antes da estadia, recebi uma nova cobrança. Informei os anfitriões imediatamente e tive que reforçar o aviso após alguns dias, já que a compra não foi cancelada dentro do prazo informado. O estorno só foi realizado duas semanas após meu primeiro contato. Além disso, um dia antes do checkout, a equipe de limpeza chegou à casa e precisei informá-los sobre a extensão da estadia, pois não haviam sido avisados. Por sorte, encontramos o responsável pela limpeza ao sair de casa, caso contrário, ele teria entrado e feito a limpeza desnecessariamente, com todos os nossos pertences ainda no local.

Great stay in awesome property/ location. Positive: Beautiful yard and pool. Great location. Had everything we needed for a large group. Negative: As someone else pointed out, the showers are spotty/lukewarm in MBR and hall bath - possible user error but neither my husband or I could figure it out. Showers in outside rooms were perfection!